पूछे जाने वाले प्रश्न

आपकी रिटर्न नीति क्या है?

हमारी पॉलिसी 7 दिनों तक चलती है। यदि आपकी खरीदारी को 7 दिन बीत चुके हैं, तो दुर्भाग्य से हम आपको धनवापसी या विनिमय की पेशकश नहीं कर सकते।

रिटर्न के लिए पात्र होने के लिए, आपका आइटम अप्रयुक्त होना चाहिए और उसी स्थिति में होना चाहिए जैसे आपने उसे प्राप्त किया था। यह भी मूल पैकेजिंग में होना चाहिए। कोई भी दोष जिसमें वस्तुओं पर निशान, दाग, क्षति या विशिष्ट गंध शामिल है जो यह दर्शाता है कि वे खराब हो गए हैं, इसका मतलब यह होगा कि रिटर्न स्वीकार नहीं किया जाएगा।

मैं कोई वस्तु कैसे वापस करूं?

यदि आपको कोई आइटम वापस करने की आवश्यकता है, तो कृपया अपने ऑर्डर नंबर और वापसी के कारण के साथ आइटम प्राप्त होने के 7 दिनों के भीतर info@anaqainspired.com पर हमसे संपर्क करें। फिर हम आपको रिटर्न प्रक्रिया का विवरण देने वाला एक ईमेल भेजेंगे।

मैं किसी वस्तु का आदान-प्रदान कैसे करूँ?

यदि आपको कोई वस्तु विनिमय करने की आवश्यकता है, तो हमें अपने ऑर्डर नंबर के साथ info@anaqainspired.com पर एक ईमेल भेजें। फिर हम आपको विनिमय प्रक्रिया का विवरण देने वाला एक ईमेल भेजेंगे।

मुझे रिफंड कैसे मिलेगा?

एक बार जब आपका रिटर्न प्राप्त हो जाएगा और उसका निरीक्षण कर लिया जाएगा, तो हम आपको सूचित करने के लिए एक ईमेल भेजेंगे कि हमें आपका लौटाया हुआ सामान प्राप्त हो गया है। हम आपको आपके रिफंड की मंजूरी या अस्वीकृति के बारे में भी सूचित करेंगे।

यदि आपको मंजूरी मिल जाती है, तो आपका रिफंड संसाधित हो जाएगा, और एक निश्चित दिनों के भीतर आपके क्रेडिट कार्ड या भुगतान की मूल विधि पर स्वचालित रूप से एक क्रेडिट लागू हो जाएगा।

शिपिंग लागत क्या हैं?

रॉयल मेल ^{प्रथम} श्रेणी के लिए हस्ताक्षरित: £4.40 (रॉयल मेल बताता है कि डिलीवरी का लक्ष्य 1 दिन है)

रॉयल मेल द्वितीय श्रेणी पर हस्ताक्षर: £3.90 (रॉयल मेल बताता है कि डिलीवरी का लक्ष्य 3 दिन है)

कृपया ध्यान दें कि एकाधिक आइटम ऑर्डर के लिए, डिलीवरी की कीमतें वजन के आधार पर भिन्न होती हैं।

मैं किसी से कैसे संपर्क कर सकता हूँ?

आप हमसे info@anaqainspired.com पर संपर्क कर सकते हैं, वैकल्पिक रूप से आप यहां फॉर्म का उपयोग कर सकते हैं।